Функции и задачи операционного директора сети ресторанов

Блог компании Перевод В современной ресторанной индустрии появляются все новые и новые приложения и сервисы, направленные на улучшение качества обслуживания. Рестораны постоянно предлагают альтернативные решения для заказа, оплаты и бронирования… в общем, что угодно, кроме, разве что, аромата и вкуса еды онлайн. В последнее время многие из новых технологий произвели настоящий фурор на рынке — но как определить, какие из них останутся популярными, а какие со временем сойдут на нет? Мы представляем вашему вниманию адаптированный перевод материала о главных технологических тенденциях ресторанной индустрии, которые позволяют улучшить качество обслуживания и увеличить число клиентов. Бронирование Стремительный рост числа стартапов, меняющих привычную процедуру бронирования, вероятно, является самой спорной технологической тенденцией за последнее время. И хотя позиции сервиса бронирования ресторанов , приобретенного компанией за 2,6 млрд долларов, все ещё сильны, множество стартапов готовы составить ему конкуренцию. Цена за столик составляет около 20 долларов, но может меняться в зависимости от спроса подобно модели ценообразования . Следующее приложение — — выполняет функции портье.

85 стажировок и практик в Санкт-Петербурге в отрасли Туризм, сервис, ресторанный бизнес

Ресторанный маркетинг без интуиции: Я и моя команда запускаем и сопровождаем ресторанные проекты. Сам я открыл своё первое заведение сразу после университета — в 21 год. Тему маркетинга сегодня обсуждают повсеместно.

Бесплатное питание (по системе Бизнес-Ланч); Возможность Работа в команде с яркими профессионалами ресторанного бизнеса! ; Отдел HR.

Предпринимательство Как открыть ресторан с нуля: Но далеко не каждый делает конкретные шаги к достижению своей цели. Создание ресторана требует существенных финансовых затрат, не говоря уже о времени и силах. Для того чтобы минимизировать эти расходы, придется многое узнать об этом виде бизнеса. Ресторан имеет несколько принципиальных отличий от других заведений общепита. В кафе приходят люди, которые рассчитывают быстро перекусить. Здесь подают еду из полуфабрикатов, поэтому ожидание блюда не занимает много времени.

Бар специализируется на продаже алкогольных напитков. Ресторан среди них занимает особенное место — здесь клиенты могут насладиться только что приготовленной специально для них пищей. При этом средний срок окупаемости составляет около 1,5—2 лет. Согласитесь, здесь есть над чем подумать и за что бороться. Так, по расчетам РБК, если выручка ресторана составляет примерно 3 рублей в месяц, а его расходы на аренду, заработную плату и продукты составляют примерно 2 рублей, то после налоговых вычетов владельцы ресторана могут получить около рублей чистой прибыли.

Ресторанный маркетинг без интуиции: принимать решения и планировать акции с помощью матрицы

Заведение РХ, предназначенное централизовано готовить и поставлять готовую к употреблению еду в разные места п. Выбор типа заведения РХ и класса ресторана или бара осуществляется субъектом хозяйственной деятельности самостоятельно. Госрегистрация заведения РХ Заведение РХ может представлять собой отдельное предприятие, единственным видом деятельности которого является предоставление услуг по питанию, а может входить в состав предприятия как отдельное структурное подразделение.

В первом варианте следует зарегистрировать юридическое лицо:

Представители ресторанного бизнеса очень хорошо понимают, что это сетевые рестораны, имеющие свой отдел маркетинга.

Желателен опыт работы в ресторанном бизнесе от 1 года; Грамотно поставленная речь, желание работать и развиваться Знание сервиса ПК — уверенный пользователь , Опыт работы менеджером в ресторанном бизнесе желательно не менее 1 года Умение работать в команде Обязателен опыт работы на линейных позициях Личные качества Требуется менеджер в ресторан Требования: Исполнительный, трудолюбивый, честный, любящий свою работу.

Время работы с В связи с открытием двух ресторанов, мы рады пригласить в нашу команду официантов, обладающих творческим подходом, ответственным отношением, стремлением к развитию и постоянному совершенствованию. Мы предоставляем высокое качество и первоклассный сервис нашим клиентам Ресторан Итальянской кухни"". Ищет открытого и доброжелательного официанта.

Приглашаем в команду ресторана нового формата"Горчица" Обязанности: Обслуживание гостей в соответствии со стандартами. Консультирование гостей по ассортименту шведской линии, помощь выборе блюд и напитков. Создание комфортной и приятной атмосферы для

Новости и статьи: Маркетинг, реклама, в ресторанном бизнесе

С развитием заведения в штате появляются новые, изначально не запланированные должности. О том, как правильно спланировать кадровую систему и избежать слишком большого штата, нам рассказали московские и петербургские специалисты по персоналу. В идеале каждое из перечисленных звеньев ресторанной цепи содержит еще должностных наименований. Но рестораторы, как правило, стремятся избежать слишком большого штата.

ГлавнаяМенеджмент в ресторанном бизнесе и клубной индустрии Новости и руководил отделом трейд-маркетинга в ГК «Связной».

За последний период научно-исследовательской работы проводились исследования по следующим направлениям: Сотрудниками кафедры при разработке научных тем были подготовлены следующие монографии, как единоличные, так и коллективные: Оценка туристско-рекреационного потенциала региона: Атлант, — с. Методологический аспект и практический опыт. Создание научного потенциала кафедры связано с подготовкой и защитой диссертаций, связанных с туристической сферой.

За период функционирования кафедры защищены сотрудниками кафедры такие темы диссертационных работ: Одесский государственный экономический университет, Таврический национальный университет им.. Институт проблем рынка и экономико-экологических исследований, Одесский национальный экономический университет, Восточноевропейский университет экономики и менеджмента,

Ресторан в магазине: растущий тренд

С чего вы начинали, почему выбрали именно эту сферу деятельности? Я был тогда молодым и амбициозным и пошел работать барменом. Я настолько увлекся этой профессией, что начал придумывать коктейли. Я так проникся этой идеей, что в какой-то момент решил остаться в ресторанном бизнесе.

Формула успеха ресторанного бизнеса - это сочетание хорошей еды, хорошего сервиса и разумной ценовой политики. Но для достижения этого.

Миддл-класс за умеренные деньги предлагают посетителям хорошее меню. Фаст-фуд — это стандартный набор блюд и самообслуживание. В мировой практике — сначала создать идею, а потом уже подыскать для неё помещение. Обратитесь к услугам специалистов. Они проведут полное профессиональное исследование. Бизнес-план на два года -- в долларов.

Управление ресторанным бизнесом

Мы видим следующие записи: Список можно продолжать… Как правильно построить локальный маркетинг ресторана — конёк многих дискуссий маркетологов и рекламщиков, где сломано немало копий. Попробуем привести их к единому знаменателю. В очередной раз участвуя в выставке в качестве спикера, обратил внимание, как начало меняться отношение к такого рода мероприятиям.

Вообще, современный ресторатор одновременно и творчески подходит к управлению собственного детища, и тут же ленив до безобразия — не желает развиваться в знаниях либо не применяет имеющиеся или узнанные технологии. И вот наступает выставка, и я вижу торопливые движения участников:

Уникальное для России образовательное направление в ресторанной сфере, Непрерывная практика в ресторанах и профильных отделах холдинга Кейтеринг и ивент-менеджмент; Дизайн в ресторанном бизнесе; Навыки.

Методы централизованного управления сетью ресторанов Современный ресторанный бизнес характеризуется использованием большого количества разнообразных сетевых концепций, специфика каждой из которых определяет выбор той или иной управленческой стратегии. На практике все многообразие различных вариантов построения менеджмента в компании в конечном итоге сводится к двум диаметрально противоположным подходам: При этом, разумеется, не исключено совмещение двух указанных вариантов в одной управленческой схеме.

В настоящей статье мы рассмотрим наиболее существенные особенности централизованного управления сетевыми структурами в ресторанном деле с точки зрения возможностей по повышению эффективности бизнеса, заложенных в данной схеме. Обязательные элементы централизованного менеджмента Главной составляющей жестко централизованной структуры является головной офис, который осуществляет принятие и проведение любых решений по филиалам всей сети.

Круг задач, выполняемых центральным офисом, включает реализацию общей политики ценообразования, разработку меню, технологии производства, а также решение кадровых вопросов. Кроме того, в центре ведется работа над единым стилевым оформлением всех объектов сети, осуществляется взаимодействие с поставщиками. В центре же происходит консолидация всей информации о деятельности ресторанов на местах, а также аналитическая работа с базой данных.

Система заказов Как отмечалось ранее, ввиду того, что сеть имеет возможность добиваться особых льготных условий при работе с поставщиками в рамках единого договора, все взаиморасчеты с контрагентами обязательно производятся опять же через головной офис. Вначале на основе анализа продаж или по минимальному остатку от каждого ресторана сети формируются внутренние заявки на закупку необходимых продуктов.

Как открыть ресторан с нуля: пошаговая инструкция

Нами было опрошено более различных московских ресторанов, в ходе опроса участвовали как сетевые проекты, так и рестораны с оригинальной концепцией. В ходе исследования удалось пообщаться с управляющими, и АРТ директорами, руководителями отделов маркетинга, владельцами заведений. Сразу хочется отметить, что результаты получились достаточно неожиданными и весьма интересными, но обо всём по порядку.

Начать, безусловно, нужно с цифр, а дальше последует объяснение, что же они значат и о чём говорят. Первым вопросом была просьба оценить работу сайта по десятибалльной шкале, в ответах чаще всего звучала цифра 7, она же в итоге получилась средней оценкой с небольшой погрешностью.

Интенсивные курсы по ресторанному менеджменту состоят из ряда для сотрудников любых операционных отделов ресторанного бизнеса.

Бесплатное питание по системе"Бизнес-Ланч". Бар-Менеджер Создание напитков по ТЗ, с тикет таймом от желания Гостя; Проведение дегустации, корректировка рецептов по результатам дегустации; Обучение сотрудников-официантов, барменов, менеджеров по необходимым блокам знаний и навыков; Составление штатного расписания исходя из производительности труда; Предоставление развивающей обратной связи для сотрудников, работа по методике Позитивное стимулирование; Контроль работоспособности оборудования, своевременность и качество сервиса подрядчиками.

Контроль за сохранностью оборудования бара; Проведение аудита бара по согласованным бланкам вместе с управляющими ресторанов; Проведение контрольной проработки нового продукта со склада, участие в принятии решения по вводу нового продукта на склад; Контроль ликвидности товарных запасов; Работа с недостачами и излишками по ППР. Опыт работы Бар-менеджером от 1 года; Умение работать в команде, приветливость, находчивость, ответственность, коммуникабельность; Наличие медицинской книжки.

Разбор ресторанного бизнеса: доставка суши, без точки продаж