Обеспечение непрерывности бизнес-процессов и управление кризисными ситуациями

Проектирование и внедрение ИС для предприятий ТЭК Обеспечение непрерывности бизнеса В самом общем понимании обеспечение непрерывности бизнеса - это комплекс мер, предназначенный для снижения неблагоприятных последствий для бизнеса в случае возникновения чрезвычайной ситуации стихийное бедствие, пожар, отключение электричества и пр. Исследования показывают, что отсутствие в организации отработанных мер по обеспечению непрерывности бизнеса приводит к значительному увеличению финансовых потерь, связанных с возникновением чрезвычайной ситуации, а в ряде случаев может даже привести к долгосрочному финансовому кризису в организации, серьезно навредить ее репутации и бизнесу в целом. Кроме желания минимизировать финансовые риски, дополнительным стимулом к обеспечению непрерывности бизнеса для некоторых организаций также являются требования законодательства и рекомендации отраслевых регуляторов. С развитием информационных технологий успешное выполнение бизнес-процессов в большинстве организаций оказалось зависимым от используемых в ней ИТ-систем и ИТ-инфраструктуры. Следовательно, создание ИТ-инфраструктуры, гарантирующей высокую доступность и минимальное время восстановления приложений и данных, является одним из краеугольных камней при построении систем обеспечения непрерывности бизнеса. Компания Открытые Технологии оказывает полный спектр услуг в области обеспечения непрерывности бизнеса организации. Внедрение комплексных ИТ-решений, требуемых для реализации плана аварийного восстановления и непрерывности бизнеса, таких как: Оказание сервисной поддержки по всему спектру предлагаемых решений.

Непрерывность бизнеса: тонкий расчет или надежда на авось

Целью исследования являлась диагностика текущей ситуации и выявление основных тенденций в области обеспечения непрерывности и восстановления деятельности в компаниях финансового сектора. Исследование проводилось с июля по август года. В последнее время ИТ-подразделения российских и иностранных компаний финансового сектора все чаще сталкиваются с вопросами обеспечения непрерывности деятельности организации.

ISO - обеспечение непрерывности бизнеса где может произойти сбой, и обеспечивает улучшение в ключевых точках бизнес-процессов. Кроме.

В этот момент первую скрипку играют планы обеспечения непрерывности и восстановления деятельности. Обязательное наличие у банка этих процедур — не только требование регулятора, но и мощное конкурентное преимущество. Неважно, насколько хорош риск-менеджмент в организации или сколько она тратит на минимизацию рисков, всегда есть вероятность того, что ее операционная деятельность будет серьезно нарушена в течение некоторого времени вследствие событий, которые находятся вне сферы ее контроля.

Проще говоря, наличие эффективного процесса обеспечения непрерывности и восстановления деятельности от англ. Позитивным моментом является то, что банки Центральной и Восточной Европы стали серьезно относиться к вопросу непрерывности бизнеса. Исторически американские, западноевропейские и британские банки лидируют в восприятии операционных рисков и вопросов обеспечения непрерывности бизнеса, поскольку США, Франция, Испания и Великобритания периодически сталкиваются с теми или иными проявлениями терроризма.

Внимательно к этому вопросу относятся в Азии, где существует высокая вероятность реализации рисков природных катаклизмов. Управлением непрерывностью совсем недавно заинтересовались в Украине и России, где финансовый сектор строится с учетом лучших зарубежных практик и опыта. В частности, украинские банки ощущают проблемы с энергопотреблением и скачками в электросетях.

В данный момент флагманами в вопросах внедрения программ управления непрерывностью являются крупные банки с иностранным капиталом: Современное управление непрерывностью — это не просто составление бюджетов затрат на внеурочную работу, аутсорсинг, консультационные услуги и пиар.

Непрерывность бизнеса: новый тренд или необходимость

Пожалуйста, улучшите статью в соответствии с правилами написания статей. Планирование непрерывности бизнеса англ. , - процесс создания систем профилактики и восстановления деловой активности при борьбе с потенциальными угрозами для компании. Один из инструментов антикризисного менеджмента.

История обеспечения непрерывности деятельности началась в х гг. . и развития процесса управления обеспечением непрерывности бизнеса.

Ведение бизнеса подвергается различным негативным воздействиям, поэтому вопросы управления непрерывностью бизнеса являются актуальными. Изучение курса позволит оценивать воздействия на бизнес-процессы компании для обеспечения непрерывности ведения бизнеса. После изучения курса слушатель будет: Успешное окончание обучения по программе данного курса позволит специалистам: Цель курса Формирование навыков управления непрерывностью бизнеса Целевая аудитория руководители и специалисты, занимающиеся обеспечением непрерывности бизнеса; руководители и специалисты по менеджменту инцидентов информационной безопасности; специалисты по аудиту информационной безопасности и консалтинговым услугам; сотрудники организаций, имеющие отношение к обеспечению непрерывности бизнеса.

Необходимая подготовка Общее представление об организации управления информационными технологиями Содержание 1.

Обеспечение непрерывности бизнеса

Трехсторонние сервисы; Центр информации. Для достижения поставленных целей в области непрерывности применяются самые последние методологические разработки общепризнанных на международном уровне организаций и лучшие зарубежные и отечественные практики. Работа по обеспечению надежности критичных процессов носит системный, последовательный характер. Управление непрерывностью деятельности осуществляется при поддержке высшего руководства куратором вопросов непрерывности бизнеса является заместитель Председателя Правления и надлежащим образом обеспечивается ресурсами, с целью принятия всех необходимых мер по поддержанию должного уровня защищенности бизнес-процессов.

В НРД функционирует самостоятельное подразделение — Служба обеспечения непрерывности бизнеса СОНБ , работники которого проходят регулярное обучение в профильных обучающих организациях, в задачи которого входит обеспечение бесперебойности функционирования организации. Документом верхнего уровня, описывающим основополагающие подходы к организации СМНБ, является Политика обеспечения непрерывности бизнеса, которая подлежит актуализации не реже одного раза в год или чаще, в случае значительных изменений в организационно-штатной структуре или бизнес-процессах НРД.

Процедура планирования непрерывности бизнеса подразумевает оценку рисков разнообразных организационных процессов, создание политик.

Подведение итогов полугодия Любой, пусть даже небольшой перерыв в деятельности компании, как правило, оборачивается для нее потерей доходов, клиентов, наносит ущерб деловой репутации. Поэтому обеспечение непрерывной работы компании является важной задачей современного руководителя. О том, какие действия следует предпринять для решения этой задачи, читайте в данной статье.

Принципы обеспечения непрерывности бизнеса О необходимости разработки системы, обеспечивающей непрерывность бизнеса, руководство большинства компаний задумывается, только столкнувшись с кризисом. Однако ликвидация кризисных ситуаций по заранее разработанному плану, как правило, обходится компаниям дешевле, чем решение проблем по мере их возникновения. Например, Альфа-Банк принял решение внедрить систему обеспечения непрерывности бизнеса после того, как в августе года возник сбой в работе системы СВИФТ1 по независящим от банка причинам.

В результате были полностью блокированы платежи Альфа-Банка как в рублях, так и в валюте, потеряна возможность зачисления средств на счета клиентов. Для банка это могло обернуться огромными убытками. Менеджмент банка сумел быстро отреагировать и нашел возможность осуществления платежей через альтернативные каналы связи. По итогам кризиса руководство Альфа-Банка сделало вывод о необходимости комплексной системы обеспечения непрерывности бизнеса.

Процесс ее создания можно разделить на три этапа: Анализ бизнес-процессов2 и аудит рисков, то есть выявление и анализ вероятности наступления неблагоприятных событий. Разработка сценариев действий в случае наступления неблагоприятного события. Составление плана мероприятий по обеспечению непрерывности бизнеса.

Эффективный план по обеспечению непрерывности бизнеса

Управление непрерывностью бизнеса Анализ воздействия на бизнес Анализ воздействия на бизнес — основа системы управления непрерывностью бизнеса. Для бизнес-процессов на этом этапе исследуются зависимости от поддерживающих ресурсов персонала, помещений, ИТ-сервисов и т. Для компаний численностью свыше человек рекомендуется проведение анализа с использованием систем автоматизации процессов управления непрерывностью бизнеса.

Оценка рисков непрерывности бизнеса Оценка рисков необходима для разработки эффективных защитных мер для критичных активов организации. Рассматриваются как общие риски, присущие для организации в целом, так и специфические риски, характерные для конкретных бизнес-процессов и поддерживающей их инфраструктуры.

Информация об Обеспечении непрерывности бизнеса При реализации процессов обеспечения непрерывности бизнеса НКЦ использовал методику .

Другие переводы БМС Консалтинг предлагает кластерные системы, построение резервных центров, а также занимается разработкой политики непрерывности бизнеса. , , . Для большинства торговцев основная цель заключается в непрерывности бизнеса, и поэтому наибольшим риском будет нарушение или задержка в торговом потоке. , . В результате больше компаний, вероятно, создаст и осуществит планы обеспечения непрерывности бизнеса ПОНБ. Предложить пример Другие результаты помогает предприятиям любого размера снизить капитальные и эксплуатационные расходы, обеспечить непрерывность бизнеса, повысить уровень безопасности и защиту данных.

. 30 - , , , , . В настоящее время особое внимание уделяется также ежегодной разработке, обновлению и тестированию планов обеспечения непрерывности бизнес-процессов. В то время как все страновые отделения подготовили планы обеспечения непрерывности бизнес-процессов, их тестирование провели только 65 процентов.

Осуществление СУИБ с высоким уровнем информационной безопасности снижает риски, которые могут повлиять на непрерывность бизнеса в исключительных случаях и повышает уровень эффективности организации. Путем увеличения ваших клиентов к вашему бизнесу непрерывности внесет значительный вклад. И все же, хотя избирательные калькуляции делают стабильное центристское правительство - которое может поддерживать текущую политику Британии по налогам, экономическому управлению, и Европе - почти невозможным, кажется что непрерывность - это тот результат, который большинство международных бизнес-лидеров и политиков ожидают.

Обеспечение непрерывности бизнес-процессов

Эти процессы направлены на минимизацию рисков сбоев в работе бизнес-пользователей и бизнес-процессов организации, а также на оперативное восстановление их работы при наступлении таких сбоев реализации тех или иных рисков. Стандартный подход в работе Т и ИБ Реально и служба Т, и служба ИБ рассматривают в своей деятельности одни и те же угрозы и риски, только Т делает упор на угрозах, которые носят объективный характер: Британские стандарты по обеспечению непрерывности бизнеса:

В то время как все страновые отделения подготовили планы обеспечения непрерывности бизнес-процессов, их тестирование провели только

Мастерская ИТ Бутерброды падают маслом вниз, неприятности непременно случаются, а важные данные обязательно пропадают. Поэтому постановка вопроса"Пропадут ли данные? Более правильно ставить вопрос"Когда эта беда произойдет,будем ли мы к ней готовы? Большинство современных руководителей в данном вопросе принимают стратегию страуса, откладывая решение этой проблемы до лучших времен: Однако законы неумолимы, бутерброды падают маслом вниз, неприятности непременно случаются, а важные данные обязательно пропадают.

Современные руководители, ответственные за действия в условиях чрезвычайных ситуаций, способных нанести ущерб бизнесу, должны быть соответствующим образом подготовлены. При этом, с одной стороны, чем больше компания, тем больше убытков она несет в результате наступления чрезвычайной ситуации. В небольшой компании эти убытки, очевидно, меньше. С другой стороны, риск угрозы бизнеса в целом для крупной компании в силу диверсификации бизнеса и наличия территориально распределенной структуры существенно ниже, чем в малой, специализированной компании.

Поэтому затронутые здесь вопросы касаются в равной степени как крупных, так и мелких компаний.

Андрей Тищенко: «На проекты по обеспечению непрерывности бизнеса кризис практически не повлиял»

Разработка планов обеспечения непрерывности бизнес-процессов Необходимость разработки плана План восстановления после аварии , — это описание действий сотрудников в случае аварии ситуации, когда программное обеспечение приложений или оборудование полностью неисправно в течение длительного периода времени. Он сводит к минимуму последствия катастрофы и обеспечивает возможность максимально быстро взять под контроль или возобновить выполнение критически-важных задач.

Такой план необходим для организаций, имеющих центры обработки данных.

Компания КРОК предлагает индивидуальные решения по разработке планов по обе- спечению бесперебойности бизнес-процессов (Business Continuity.

Именно тогда компании столкнулись с проблемой аварийного восстановления деятельности и начали хранить дубликаты критичных данных в электронной и бумажной форме в удаленных помещениях. Первое время такие действия предпринимались отдельными предприятиями и организациями от случая к случаю, но в х гг. Позже закономерно возник рынок резервных"горячих" вычислительных центров ВЦ. Аварийное восстановление окончательно сформировалось в х гг.

Большинство организаций отказались от единого центрального мейнфрейма, заменив его большим количеством серверов и пользовательских мест, распределенных по всей организации. Децентрализация информационно-вычислительной инфраструктуры и, как следствие, большое количество разнообразных комбинаций неисправностей аппаратного и программного обеспечения существенно повысили сложность аварийного восстановления ИС.

Во второй половине х на смену термину"аварийное восстановление" пришел термин"непрерывность бизнеса". Причиной этому послужил тот факт, что профессиональные составители планов аварийного восстановления старались уменьшить количество уязвимостей начиная с человеческого фактора, продолжая недоступностью компьютерных сетей, сетевыми атаками и заканчивая авариями телекоммуникаций , которые возникли благодаря децентрализованной архитектуре.

Термин"аварийное восстановление" стал использоваться для описания традиционных информационно-технологических вопросов, связанных с резервным копированием и восстановлением данных, тогда как о"непрерывности бизнеса" говорят в связи с бесперебойной деятельностью всей организации, включая производственное оборудование, средства коммуникации и персонал. Развитие законодательной базы в мире Помимо развития технологий, на деятельность организаций, особенно в финансовой сфере и области здравоохранения, стали оказывать все большее влияние нормативные требования и индустриальные стандарты.

Непрерывность бизнес процессов